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マネジメント

第287回 お客様になれば怒りが湧く

ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

自社の「一番のお客様」に自分がなってみる。
自分の財布からお金を出して、自社商品を買ってみる。サービスを受けてみる。
すると、必ず色々な感情が湧いてきます。
そこに現れた喜怒哀楽を、自社の発展のために活かしましょう。
 

▼牟田太陽の「後継社長の実践経営学」CD版・デジタル版

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