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マネジメント

第287回 お客様になれば怒りが湧く

ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

自社の「一番のお客様」に自分がなってみる。
自分の財布からお金を出して、自社商品を買ってみる。サービスを受けてみる。
すると、必ず色々な感情が湧いてきます。
そこに現れた喜怒哀楽を、自社の発展のために活かしましょう。
 

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曾有の変化が続く経営環境下で直面する経営課題や市場の変化に即応するために必要な社長業の原理原則を体系化。社長が思いのままに会社を繁栄に導く社長業必須の１５の鉄則を披露。

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