『どんな会社でも、少し手を加えるだけで「１位」は無数につくりだせる』
自社に１つでも１位があれば、事実、お客様は増え、売上利益はドンドン伸びる。本コラムでは、あなたの会社に１位を複数つくりだす「１位の見つけ方」、「１位を使って儲ける法」など事例を交えてわかりやすく解説します。
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”声”と”文字”のコラムを毎週更新！
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第37回 社員の幸せを考えるブレない経営とは？～事例：アルバートソン～
挑戦の決断(14) 被災した民のため国庫を開け(明暦大火に対処した保科正之)
第5講 『満足するクレーム対応』＝『論理的対応』+『親身的対応』
第85話 味の素の｢労働時間短縮｣実現までの取り組み
第31号 咳は急激な自己表現
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