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外食産業は今、市場が成熟し、多くの店の中から選ばれなければならない時代になり、もはや「食べ物がおいしい」というだけでは、繁盛しなくなっている。その転換期にどうすべきなのか。どうすれば、お客様が増え、繁盛していくのか。 市場が成熟した今でも、お客様を増やし続けているお店を研究し、あなたのお店にも“繁盛の仕組み”を取り入れて欲しい。
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【内容】
あなたのお店の評価をうなぎ登りにするためのプログラムに入る前に ／ 誰に喜んでいただくかを決める ／ 初めて来店しようとしている見込み客の来店前の不安要因をなくし、安心感を与える ／ 初めて来店したお客様の不安をやわらげる ／ 初めて来店したお客様の満足度を上げる ／ 二度目に来ていただいたお客様の期待を超え、三度目の来店につなげる ／ 三度以上来店したリピーターの口コミが店の実力になる
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2013.04.19
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2019.09.6
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2011.07.12
第49号 ボディサイコロジー ～カラダ心理学（3 ）おのころ心平氏 / 一般社団法人自然治癒力学校 理事長
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2010.05.28
第42講 「言志四録その42」少にして学べば壮にして為すこと有り。壮にして学べば老いて衰えず。 老いて学べば死して朽ちず。杉山 厳海氏 / 名古屋大原学園 学園長
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2021.08.24
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2020.08.7
第42回 コロナ禍で伝える、お客様へのひと言むらかみかずこ氏 / 手紙文化振興協会 代表理事
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2020.11.18
第172話 手形決済期限が１２０日以内から６０日以内になります井上和弘氏 / アイ・シー・オーコンサルティング 会長
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第79話 会社が破たんする原因は資産にある(8)
第2回 日本の味をプロデュースする「アリアケジャパン」
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62軒目 多店舗化しても評判のホルモン屋の秘密
万物流転する世を生き抜く(14) 光秀の情況判断
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