イノベーションが起きにくい業界では、
昔ながらの慣習が今も続いているものがあります。
「それで本当にお客様は満足しているのでしょうか？」
お客様の不満やストレスを敏感に察知して改善に着手すれば、商売繁盛の可能性が広がります。
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- 第14回 お客様のストレスに敏感になれ
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次代を拓くビジネスリーダーの「次の打ち手」10分で知る！いま、社長やリーダーが知るべきキーワード、考え方、社長の悩み、ビジネスモデルや戦略…を毎週取り…
牟田太陽
日本経営合理化協会 理事長
事業経営の奥義を一子相伝で“社長業指導の教祖”牟田學より伝授された、手腕と感性と理性をバランス良く備えた次代のリーダー。 大学卒業と同時に、単独、日本…もっと見る
