いま、「お客様第一主義」を唱える会社がほとんどです。しかし、その「お客様」の言葉の定義が曖昧になっていたり、「お客様第一主義」とは言ってはいるものの、会社として取るべき行動が明確に決まっていない会社が多いのも実情です。社長が押さえるべき事柄と、実行すべき４つの柱について解説します。
話し手：日本経営合理化協会 理事長 牟田太陽、聞き手：丹野悦子＆奥秋彩
【４つの柱も解説】「お客様第一主義」に潜むワナ／社長業ネクスト#422
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次代を拓くビジネスリーダーの「次の打ち手」10分で知る！いま、社長やリーダーが知るべきキーワード、考え方、社長の悩み、ビジネスモデルや戦略…を毎週取り…
牟田太陽
日本経営合理化協会 理事長
事業経営の奥義を一子相伝で“社長業指導の教祖”牟田學より伝授された、手腕と感性と理性をバランス良く備えた次代のリーダー。 大学卒業と同時に、単独、日本…もっと見る
