menu

経営者のための最新情報

実務家・専門家の
”声”と”文字”のコラムを毎週更新！

文字の大きさ
  • 小
  • 中
  • 大

マネジメント

第359回 【生産性向上編⑤】「顧客満足度」と「生産性」両方を向上させる

ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

お客様に満足していただくサービスが提供できれば、
そのお客様はリピーターになってくれる可能性が高まります。
自社に良い口コミもしてくれるようになれば、プラスになります。
結果として生産性が向上できる。お客様満足の追求は必須のテーマです。

↑音声コラムは上記を再生ください↑


▼牟田太陽の書籍「儲かる方向性の決め方」
書籍
「儲かる方向性の決め方」牟田太陽著

牟田太陽の書籍「儲かる方向性の決め方」

14,850円

オーナー経営に精通、多くの企業を発展、甦らせてきた著者が、「永く大きく儲かる会社づくり」に必須の事業哲学と戦略実務を独自に体系化。いま社長として、どういう手を打つべきかを示唆する、注目の実務書。

詳細を見るopen_in_new

▼牟田太陽の「後継社長の実践経営学」CD版・デジタル版
講演ＣＤ版・USB版・デジタル版
牟田太陽の「後継社長の実践経営学」

牟田太陽の「後継社長の実践経営学」CD版・デジタル版

51,700円〜

曾有の変化が続く経営環境下で直面する経営課題や市場の変化に即応するために必要な社長業の原理原則を体系化。社長が思いのままに会社を繁栄に導く社長業必須の１５の鉄則を披露。

詳細を見るopen_in_new

第358回 【生産性向上編④】無駄な会議をなくして生産性を向上する前のページ

第360回 【生産性向上編⑥】社長自身の生産性を高めるセルフマネジメント次のページ

「ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」」の記事一覧

あわせて読みたい記事

  1. マネジメント

    第51回 特別対談：アースホールディングス取締役 山下誠司氏（第３回／全３回）

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

  2. 人間学・古典

    第106講　「論語その6」
    怒りには、難を思う。

    先人の名句名言の教え 東洋思想に学ぶ経営学

    杉山　厳海 / 名古屋大原学園 学園長

  3. 新技術・商品

    第40話　「猛反対」にこそ、ヒットの可能性

    北村森の「今月のヒット商品」

    北村　森氏 / 『日経トレンディ』元編集長／商品ジャーナリスト

  4. 人間学・古典

    第3講　「言志四録その3」
    子を教うるの道は、己を守るに在り。

    先人の名句名言の教え 東洋思想に学ぶ経営学

    杉山　厳海 / 名古屋大原学園 学園長

JMCAおすすめ商品・サービスopen_in_new

リーダーカテゴリーのコラム

  1. NEW

    朝礼・会議での「社長の３分間スピーチ」ネタ帳（2026年9月9日号）

    朝礼・会議での「社長の３分間スピーチ」ネタ帳

    角田識之（臥龍） / 感動経営コンサルタント

  2. NEW

    社長はズルくあれ／社長業ネクスト #450

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

  3. NEW

    国のかたち、組織のかたち（112）世襲とは何か（天皇家の場合　補遺）

    指導者たる者かくあるべし

    宇惠一郎氏 / 元読売新聞東京本社国際部編集委員

マネジメントカテゴリーのコラム

  1. NEW

    朝礼・会議での「社長の３分間スピーチ」ネタ帳（2026年9月9日号）

    朝礼・会議での「社長の３分間スピーチ」ネタ帳

    角田識之（臥龍） / 感動経営コンサルタント

  2. NEW

    社長はズルくあれ／社長業ネクスト #450

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

  3. NEW

    国のかたち、組織のかたち（112）世襲とは何か（天皇家の場合　補遺）

    指導者たる者かくあるべし

    宇惠一郎氏 / 元読売新聞東京本社国際部編集委員

"アトツギ"タグのコラム

  1. NEW

    社長はズルくあれ／社長業ネクスト #450

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

  2. 社長の「人生を変える一言」／社長業ネクスト #449

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

  3. 会社の最後の財産は「信用残高」である／社長業ネクスト #448

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

"いい会社"タグのコラム

  1. NEW

    社長はズルくあれ／社長業ネクスト #450

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

  2. 社長の「人生を変える一言」／社長業ネクスト #449

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

  3. 第85回（後編）『2031年シンギュラリティが起きる？2031年に激変する日本を見据えた経営をする』～ヨーロッパ視察でわかった、日本の置かれた立場、日本はどう変わっていくのか？～

    継続経営　百話百行

    野田宜成 / 継続経営コンサルタント／ビジネスミート代表

"オーナー企業"タグのコラム

  1. NEW

    社長はズルくあれ／社長業ネクスト #450

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

  2. 相談16：面倒な監査役をなんとかしたいのですが、どうすればよいでしょうか？

    オーナー社長の「お金の悩み相談室」

    古山喜章氏 / アイ・シー・オーコンサルティング社長

  3. 社長の「人生を変える一言」／社長業ネクスト #449

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

"オーナー経営"タグのコラム

  1. NEW

    社長はズルくあれ／社長業ネクスト #450

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

  2. 社長の「人生を変える一言」／社長業ネクスト #449

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

  3. 会社の最後の財産は「信用残高」である／社長業ネクスト #448

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

"リーダー"タグのコラム

  1. NEW

    社長はズルくあれ／社長業ネクスト #450

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

  2. 社長の「人生を変える一言」／社長業ネクスト #449

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

  3. 会社の最後の財産は「信用残高」である／社長業ネクスト #448

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

"生産性向上"タグのコラム

  1. 第201回　コミュニケーション上手になる仕事の進め方125『若手社員とのコミュニケーション実践術』

    デキル社員に育てる！ 社員教育の決め手

    松尾友子 / コミュニケーションインストラクター

  2. 第180回「プロジェクター新トレンド」

    デジタルＡＶを味方に！新・仕事術

    鴻池賢三氏 / オーディオビジュアル機器　評論家

  3. 第200回　コミュニケーション上手になる仕事の進め方124『定着率を高める入社後フォローの仕組み』

    デキル社員に育てる！ 社員教育の決め手

    松尾友子 / コミュニケーションインストラクター

"社長業"タグのコラム

  1. NEW

    社長はズルくあれ／社長業ネクスト #450

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

  2. 相談16：面倒な監査役をなんとかしたいのですが、どうすればよいでしょうか？

    オーナー社長の「お金の悩み相談室」

    古山喜章氏 / アイ・シー・オーコンサルティング社長

  3. 社長の「人生を変える一言」／社長業ネクスト #449

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

"経営実務"タグのコラム

  1. 稲盛和夫のアメーバ経営に学ぶ「売上最大・経費最小」の実践

    楠木建の「経営知になる考え方」

    楠木 建氏 / 一橋大学大学院 国際企業戦略研究科 教授

  2. 稲盛和夫に学ぶ、社長のための会計と経営判断

    楠木建の「経営知になる考え方」

    楠木 建氏 / 一橋大学大学院 国際企業戦略研究科 教授

  3. 究極の経営者・稲盛和夫の「身も蓋もない質問」

    楠木建の「経営知になる考え方」

    楠木 建氏 / 一橋大学大学院 国際企業戦略研究科 教授

関連セミナー・商品

  1. 2026年11月「実学の門」事業発展計画書の作り方と来期計画のキーワード

    セミナー

    2026年11月「実学の門」事業発展計画書の作り方と来期計画のキーワード

  2. 「儲かる方向性の決め方」牟田太陽著

    本

    「儲かる方向性の決め方」牟田太陽著

  3. 「2026年夏季・全国経営者セミナー」音声・動画 一括申込み

    音声・映像

    「2026年夏季・全国経営者セミナー」音声・動画 一括申込み

もっと見る open_in_new

関連記事

  1. 第61回　戦略の基本、「成長拡大」と「安定」を押さえよ

  2. 第56回　「家族主義」という言葉の変遷

  3. 第253回 社長の一問一答「男性社員の育児休暇取得について」

もっと見る

最新の経営コラム

  1. 第59講　カスタマーハランスメント対策の実務策㊻
    『担当者の個人情報を守る』第２部

  2. 第154回「料理サイトを巧みに活用し、マネタイジングに成功した企業」エブリー

  3. 212軒目　「たまや」＠金沢駅　～私の想い出のつまった焼鳥店

もっと見る

ランキング

  1. 1

    2022.02.2

    第125回「USBメモリの音声データをスマホに取り込む方法」鴻池賢三氏 / オーディオビジュアル機器　評論家
  2. 2

    2025.05.6

    第117回　社長が決算内容を社員に説明するときに伝えるべきこと児玉尚彦氏 / 株式会社経理がよくなる　一般社団法人経理革新プロジェクト　 代表・税理士
  3. 3

    2026.07.24

    ニデック不正会計の本質は「いつから」始まっていたのか楠木 建氏 / 一橋大学大学院 国際企業戦略研究科 教授
  4. 4

    2025.02.12

    第51話　公正な人事評価のための管理職への動機付け大槻 幸雄 氏 / 賃金管理研究所 所長
  5. 5

    2026.05.12

    国のかたち、組織のかたち（96）非対称戦略①（膠着するイラン情勢）宇惠一郎氏 / 元読売新聞東京本社国際部編集委員設定しないでください /
  6. 6

    2026.09.2

    朝礼・会議での「社長の３分間スピーチ」ネタ帳（2026年9月2日号）角田識之（臥龍） / 感動経営コンサルタント
  7. 7

    2017.07.21

    第94回「観光立国と投資立国の経済効果を比較すれば」白根寿晴氏 / FPインテリジェンス代表
  8. 8

    2010.01.5

    第173号 ヘンリー・フォード先生に学ぶ柿内幸夫氏 / 柿内幸夫技術士事務所代表
  9. 9

    2024.10.25

    第13講 社員の名前を呼んでいますか？優れた経営者はネームコーリング効果を活かす中原阿里 / 弁護士／ウエルビーイングＥＳＧアドバイザー
  10. 10

    2016.03.9

    第69話　所有不動産に仮差押・差押をされたら...(6)坂田　薫氏 / 企業再生コンサルタント
  1. 1

    2026.09.1

    【著者インタビュー】銀行金利が1％台に引上げ！社長が今すぐやるべき 利上げ対策　後編日本経営合理化協会出版局 /
  2. 2

    2026.02.27

    第174回「ブルーレイ」は無くなるの？鴻池賢三氏 / オーディオビジュアル機器　評論家
  3. 3

    2023.05.12

    第19講　カスタマーハラスメント対策の実務策⑥ コールセンターでの最初と最後の挨拶時の名乗り中村友妃子 / カスタマーケアプラン代表
  4. 4

    2025.05.6

    第117回　社長が決算内容を社員に説明するときに伝えるべきこと児玉尚彦氏 / 株式会社経理がよくなる　一般社団法人経理革新プロジェクト　 代表・税理士
  5. 5

    2023.07.26

    第203話　「投資育成会社に株式を持たすのはやめなさい」井上和弘氏 / アイ・シー・オーコンサルティング 会長
  6. 6

    2019.09.3

    故事成語に学ぶ(35) 兵は拙速を聞くも、未だ巧遅を覩(み)ざるなり宇惠一郎氏 / 元読売新聞東京本社国際部編集委員
  7. 7

    2026.04.24

    第22講　石油の前に水が枯渇？―ウォーターポジティブに学ぶウェルビーイング経営の観点中原阿里 / 弁護士／ウエルビーイングＥＳＧアドバイザー
  8. 8

    2026.08.26

    第173話　試算表の「棚卸未実施問題」をどう乗り越えるか 〜実務の妥協点と銀行の信頼を勝ち取るロジック〜坂田　薫氏 / 企業再生コンサルタント
  9. 9

    2024.03.1

    「慶び／喜び」「心より／謹んで」の違いは？ビジネスで使えるお祝いのフレーズ集むらかみかずこ氏 / 手紙文化振興協会 代表理事
  10. 10

    2026.08.26

    朝礼・会議での「社長の３分間スピーチ」ネタ帳（2026年8月26日号）角田識之（臥龍） / 感動経営コンサルタント

新着情報メール

日本経営合理化協会では経営コラムや教材の最新情報をいち早くお届けするメールマガジンを発信しております。ご希望の方は下記よりご登録下さい。

emailメールマガジン登録する

関連サイト

新着情報

  1. マネジメント

    朝礼・会議での「社長の３分間スピーチ」ネタ帳（2024年1月31日号）

  2. マネジメント

    第239回 牟田流・アート思考

  3. 教養

    2013年4月号

  4. 不動産

    第８1回キッチンに「 パントリー 」( 食品庫 )は今後不可欠。

  5. 税務・会計

    第7回　会社の中を見える化すれば、経営がわかる
keyboard_arrow_up