menu

経営者のための最新情報

実務家・専門家の
”声”と”文字”のコラムを毎週更新！

文字の大きさ
  • 小
  • 中
  • 大

マネジメント

第359回 【生産性向上編⑤】「顧客満足度」と「生産性」両方を向上させる

ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

お客様に満足していただくサービスが提供できれば、
そのお客様はリピーターになってくれる可能性が高まります。
自社に良い口コミもしてくれるようになれば、プラスになります。
結果として生産性が向上できる。お客様満足の追求は必須のテーマです。

↑音声コラムは上記を再生ください↑


▼牟田太陽の「後継社長の実践経営学」CD版・デジタル版
講演ＣＤ版・USB版・デジタル版
牟田太陽の「後継社長の実践経営学」

牟田太陽の「後継社長の実践経営学」CD版・デジタル版

51,700円〜

曾有の変化が続く経営環境下で直面する経営課題や市場の変化に即応するために必要な社長業の原理原則を体系化。社長が思いのままに会社を繁栄に導く社長業必須の１５の鉄則を披露。

詳細を見るopen_in_new

第358回 【生産性向上編④】無駄な会議をなくして生産性を向上する前のページ

第360回 【生産性向上編⑥】社長自身の生産性を高めるセルフマネジメント次のページ

「ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」」の記事一覧

あわせて読みたい記事

  1. マネジメント

    第265回「本物の経営書」の活用法

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

  2. 経済・株式・資産

    第19話　債務過多でも中小と大企業では再建方法が異なる

    あなたの会社と資産を守る一手

    坂田　薫氏 / 企業再生コンサルタント

  3. キーワード

    第18回(客のためという視点で当たり前を貫く）「濱田家」

    「社長の繁盛トレンド通信」

    竹内・箱田・杉山氏 / 株式会社カデナクリエイト／編集プロダクション

  4. 経済・株式・資産

    第1回　企業経営と個人資産に影響する4つの環境変化

    会社と社長のための資産管理講座

    白根寿晴氏 / FPインテリジェンス代表

JMCAおすすめ商品・サービスopen_in_new

リーダーカテゴリーのコラム

  1. NEW

    朝礼・会議での「社長の３分間スピーチ」ネタ帳（2026年3月11日号）

    朝礼・会議での「社長の３分間スピーチ」ネタ帳

    角田識之（臥龍） / 感動経営コンサルタント

  2. NEW

    「思い込むこと」が事業を成功へ導く／社長業ネクスト#424

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

  3. NEW

    国のかたち、組織のかたち(88)　強大な相手と対峙する⑭(合従策か連衡策か　下)

    指導者たる者かくあるべし

    宇惠一郎氏 / 元読売新聞東京本社国際部編集委員

マネジメントカテゴリーのコラム

  1. NEW

    朝礼・会議での「社長の３分間スピーチ」ネタ帳（2026年3月11日号）

    朝礼・会議での「社長の３分間スピーチ」ネタ帳

    角田識之（臥龍） / 感動経営コンサルタント

  2. NEW

    「思い込むこと」が事業を成功へ導く／社長業ネクスト#424

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

  3. NEW

    国のかたち、組織のかたち(88)　強大な相手と対峙する⑭(合従策か連衡策か　下)

    指導者たる者かくあるべし

    宇惠一郎氏 / 元読売新聞東京本社国際部編集委員

"アトツギ"タグのコラム

  1. NEW

    「思い込むこと」が事業を成功へ導く／社長業ネクスト#424

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

  2. 【原因と対策】お悩み相談「社員が話を聞いてくれません」／社長業ネクスト#423

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

  3. 【４つの柱も解説】「お客様第一主義」に潜むワナ／社長業ネクスト#422

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

"いい会社"タグのコラム

  1. NEW

    「思い込むこと」が事業を成功へ導く／社長業ネクスト#424

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

  2. 【原因と対策】お悩み相談「社員が話を聞いてくれません」／社長業ネクスト#423

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

  3. 【４つの柱も解説】「お客様第一主義」に潜むワナ／社長業ネクスト#422

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

"オーナー企業"タグのコラム

  1. NEW

    「思い込むこと」が事業を成功へ導く／社長業ネクスト#424

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

  2. 相談10：別れた女房が株式をもっています。どうしたらいいでしょうか？

    オーナー社長の「お金の悩み相談室」

    古山喜章氏 / アイ・シー・オーコンサルティング社長

  3. 【原因と対策】お悩み相談「社員が話を聞いてくれません」／社長業ネクスト#423

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

"オーナー経営"タグのコラム

  1. NEW

    「思い込むこと」が事業を成功へ導く／社長業ネクスト#424

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

  2. 第148回「業績停滞下、再び似鳥氏が開発の陣頭に立ち、復活の兆候が見え始める」（ニトリホールディングス）

    深読み企業分析

    有賀泰夫 / H&Lリサーチ代表 証券アナリスト

  3. 【原因と対策】お悩み相談「社員が話を聞いてくれません」／社長業ネクスト#423

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

"リーダー"タグのコラム

  1. NEW

    「思い込むこと」が事業を成功へ導く／社長業ネクスト#424

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

  2. NEW

    国のかたち、組織のかたち(88)　強大な相手と対峙する⑭(合従策か連衡策か　下)

    指導者たる者かくあるべし

    宇惠一郎氏 / 元読売新聞東京本社国際部編集委員

  3. 【原因と対策】お悩み相談「社員が話を聞いてくれません」／社長業ネクスト#423

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

"生産性向上"タグのコラム

  1. 第360回 【生産性向上編⑥】社長自身の生産性を高めるセルフマネジメント

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

  2. 第183回　コミュニケーション上手になる仕事の進め方106『苦手な人とも上手にコミュニケーションを取る方法』

    デキル社員に育てる！ 社員教育の決め手

    松尾友子 / コミュニケーションインストラクター

  3. 第359回 【生産性向上編⑤】「顧客満足度」と「生産性」両方を向上させる

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

"社長業"タグのコラム

  1. NEW

    「思い込むこと」が事業を成功へ導く／社長業ネクスト#424

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

  2. 相談10：別れた女房が株式をもっています。どうしたらいいでしょうか？

    オーナー社長の「お金の悩み相談室」

    古山喜章氏 / アイ・シー・オーコンサルティング社長

  3. 【原因と対策】お悩み相談「社員が話を聞いてくれません」／社長業ネクスト#423

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

"経営実務"タグのコラム

  1. 生成AI時代にこそ必要な「ゆっくり学ぶ」力

    楠木建の「経営知になる考え方」

    楠木 建氏 / 一橋大学大学院 国際企業戦略研究科 教授

  2. 経験ゼロの分野でも成果を出せる社長は、まず何をしているのか

    楠木建の「経営知になる考え方」

    楠木 建氏 / 一橋大学大学院 国際企業戦略研究科 教授

  3. 第379回 リーダーは「単純化」でうまくいく

    ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

    牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

関連セミナー・商品

  1. 2026年2・3月「実学の門」令和8年の経営環境と業績向上・緊急戦略

    セミナー

    2026年2・3月「実学の門」令和8年の経営環境と業績向上・緊急戦略

  2. 「儲かる方向性の決め方」牟田太陽著

    本

    「儲かる方向性の決め方」牟田太陽著

  3. 「2026年春季・全国経営者セミナー」音声・動画（CD・DVD・デジタル対応）一括申込み

    音声・映像

    「2026年春季・全国経営者セミナー」音声・動画（CD・DVD・デジタル対応）一括申込み

もっと見る open_in_new

関連記事

  1. 第102回 質問「会社経営と神仏の信仰心は関係あるのでしょうか？」

  2. 第66回　なぜ生産性が上がらないのか

  3. 第20回　会社繁栄の道理を知る（後編）

もっと見る

最新の経営コラム

  1. 第53講　カスタマーハラスメント対策の実務策㊵『出るところに出る！』第5部

  2. 第64話　男女雇用機会均等法施行40年の現在地── 企業文化と役割設計の再構築へ ──

  3. 206軒目　「香下　＠市ヶ谷　～確かな技術と創意工夫で日本料理好きが喜ぶ“舌代”を実現」

もっと見る

ランキング

  1. 1

    2025.01.24

    これぞ経営者。横河電機・美川英二の「家族主義」と「利益への執念」楠木 建氏 / 一橋大学大学院 国際企業戦略研究科 教授
  2. 2

    2026.03.11

    朝礼・会議での「社長の３分間スピーチ」ネタ帳（2026年3月11日号）角田識之（臥龍） / 感動経営コンサルタント
  3. 3

    2026.03.11

    「思い込むこと」が事業を成功へ導く／社長業ネクスト#424牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長
  4. 4

    2022.07.5

    第49回「値上げ」を検証する３つのポイント児玉尚彦氏 / 株式会社経理がよくなる　一般社団法人経理革新プロジェクト　 代表・税理士
  5. 5

    2023.12.5

    危機への対処術(30)　戦力逐次投入の愚(ガダルカナル奪還作戦)宇惠一郎氏 / 元読売新聞東京本社国際部編集委員
  6. 6

    2019.05.17

    第177回　『引き際を見れば、その人の器量が知れる』新　将命 （あたらし　まさみ）氏 / 国際ビジネスブレイン 代表取締役
  7. 7

    2026.02.27

    第174回「ブルーレイ」は無くなるの？鴻池賢三氏 / オーディオビジュアル機器　評論家
  8. 8

    2026.03.13

    第53講　カスタマーハラスメント対策の実務策㊵『出るところに出る！』第5部中村友妃子 / カスタマーケアプラン代表
  9. 9

    2026.03.6

    第148回「業績停滞下、再び似鳥氏が開発の陣頭に立ち、復活の兆候が見え始める」（ニトリホールディングス）有賀泰夫 / H&Lリサーチ代表 証券アナリスト
  10. 10

    2022.08.23

    第72回　玉造温泉(島根県)　日本一の混浴大露天風呂高橋一喜氏 / 温泉アナリスト
  1. 1

    2019.01.22

    故事成語に学ぶ(３)狡兎死して走狗烹らる(こうとししてそうくにらる)宇惠一郎氏 / 元読売新聞東京本社国際部編集委員
  2. 2

    2022.02.2

    第125回「USBメモリの音声データをスマホに取り込む方法」鴻池賢三氏 / オーディオビジュアル機器　評論家
  3. 3

    2026.02.24

    第152回　シギラ黄金温泉(沖縄県)　日本最南端！黄金色の南国リゾート温泉高橋一喜氏 / 温泉アナリスト
  4. 4

    2026.02.24

    【著者インタビュー】AI・デジタル活用で実現！コストと手間をかけずに成果をあげる賢い現場改善日本経営合理化協会出版局 /
  5. 5

    2026.02.17

    第136回　中小企業の経理を狙う「振り込め詐欺」が急増中！（その２）児玉尚彦氏 / 株式会社経理がよくなる　一般社団法人経理革新プロジェクト　 代表・税理士
  6. 6

    2023.07.26

    第203話　「投資育成会社に株式を持たすのはやめなさい」井上和弘氏 / アイ・シー・オーコンサルティング 会長
  7. 7

    2024.10.25

    第13講 社員の名前を呼んでいますか？優れた経営者はネームコーリング効果を活かす中原阿里 / 弁護士／ウエルビーイングＥＳＧアドバイザー
  8. 8

    2026.02.11

    朝礼・会議での「社長の３分間スピーチ」ネタ帳（2026年2月11日号）角田識之（臥龍） / 感動経営コンサルタント
  9. 9

    2026.02.25

    第200話　「人海戦術」から「技海戦術」へ～中国成長モデルの転換とそのインパクト～沈　才彬氏 / 多摩大学 教授
  10. 10

    2024.03.1

    「慶び／喜び」「心より／謹んで」の違いは？ビジネスで使えるお祝いのフレーズ集むらかみかずこ氏 / 手紙文化振興協会 代表理事

新着情報メール

日本経営合理化協会では経営コラムや教材の最新情報をいち早くお届けするメールマガジンを発信しております。ご希望の方は下記よりご登録下さい。

emailメールマガジン登録する

関連サイト

新着情報

  1. 人事・労務

    第75話 マイナンバーに関するご相談について

  2. コミュニケーション

    第128回 「前の席を勧める『ひと言』は」

  3. 経済・株式・資産

    第59回「アベノミクス効果と相続対策で動き出した住宅建築」

  4. 社長業

    Vol.83 自社の「主力商品」はキチンと相手に伝わっていますか？

  5. 教養

    2015年7月号
keyboard_arrow_up