menu

経営者のための最新情報

実務家・専門家
”声””文字”のコラムを毎週更新!

文字の大きさ

マネジメント

第14回 お客様のストレスに敏感になれ

ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

イノベーションが起きにくい業界では、
昔ながらの慣習が今も続いているものがあります。
「それで本当にお客様は満足しているのでしょうか?」
お客様の不満やストレスを敏感に察知して改善に着手すれば、商売繁盛の可能性が広がります。
 

taiyosan3.jpg

牟田太陽へのご質問・ご意見・ご感想はこちら


▼牟田太陽の「後継社長の実践経営学」CD版・デジタル版

第13回 コミュニケーションの重要性前のページ

第15回 繰り返し買っていただく仕組みづくり次のページ

関連セミナー・商品

  1. 「実学の門」6月 社長のための《販売・増客》戦略

    セミナー

    「実学の門」6月 社長のための《販売・増客》戦略

  2. 幾代もの繁栄を築く 後継社長の実務と戦略(PHP研究所刊)

    幾代もの繁栄を築く 後継社長の実務と戦略(PHP研究所刊)

  3. 「2025年春季・全国経営者セミナー」音声・動画(CD・DVD・デジタル対応)一括申込み

    音声・映像

    「2025年春季・全国経営者セミナー」音声・動画(CD・DVD・デジタル対応)一括申込み

関連記事

  1. 第57回 質問「なんで値下げをしてはいけないの?」

  2. 第317回「プラットフォーム」を考える

  3. 第64回 “新規顧客開拓”の重要性

最新の経営コラム

  1. 第93話 右肩下がりの業界であっても!

  2. 第70回 「家系図のはなし」

  3. 朝礼・会議での「社長の3分間スピーチ」ネタ帳 2025年4月2日号

ランキング

新着情報メール

日本経営合理化協会では経営コラムや教材の最新情報をいち早くお届けするメールマガジンを発信しております。ご希望の方は下記よりご登録下さい。

emailメールマガジン登録する

新着情報

  1. 教養

    第107回「十牛図に学ぶ」(著:横田南嶺)
  2. 税務・会計

    第67回 なぜ経理のペーパーレス化は進まないのか?
  3. キーワード

    第23回 「≪瀬戸内観光≫が熱い!ゆるキャラ・B級グルメ・地域キャンペーンが大...
  4. 人間学・古典

    第73講 「帝王学その23」 主、過ちを知らさんと欲すれば、必ず忠臣に藉る。主も...
  5. 後継者

    第3回 子供を連れ歩く
keyboard_arrow_up
menu

経営者のための最新情報

実務家・専門家
”声””文字”のコラムを毎週更新!

文字の大きさ