「」カテゴリーの経営コラム

1. 

   コミュニケーション

   2024.03.1

   「慶び／喜び」「心より／謹んで」の違いは？ビジネスで使えるお祝いのフレーズ集

   業績アップにつながる！ワンランク上の手紙・メール術

   

   むらかみかずこ氏 / 手紙文化振興協会 代表理事

2. 

   コミュニケーション

   2024.02.16

   第197回「パーティーで、知り合いが見つからないときは、立っていよう」　

   あなただからお願いしたいと思われる 気配りの達人

   

   中谷彰宏 / 中谷事務所代表

3. 

   コミュニケーション

   2024.02.9

   手紙・メール・SNSで使える！幸せを運ぶ前向きな言葉・おまじないの言葉・ウェルビーイングな言葉リスト

   業績アップにつながる！ワンランク上の手紙・メール術

   

   むらかみかずこ氏 / 手紙文化振興協会 代表理事

4. 

   社員教育・営業

   2024.02.9

   第28講　カスタマーハランスメント対策の実務策⑮

   クレーム対応の新知識と新常識

   

   中村友妃子 / カスタマーケアプラン代表

5. 

   社員教育・営業

   2024.02.2

   第174回　コミュニケーション上手になる仕事の進め方96「気持ちを新たに総チェック」

   デキル社員に育てる！ 社員教育の決め手

   

   松尾友子 / コミュニケーションインストラクター

6. 

   コミュニケーション

   2024.01.19

   第196回「スピーチには、拍手より、笑い係をしよう」　　

   あなただからお願いしたいと思われる 気配りの達人

   

   中谷彰宏 / 中谷事務所代表

7. 

   社員教育・営業

   2024.01.12

   第27講　カスタマーハランスメント対策の実務策⑭

   クレーム対応の新知識と新常識

   

   中村友妃子 / カスタマーケアプラン代表

8. 

   コミュニケーション

   2024.01.5

   新年のビジネスメールに添えると好印象なフレーズ一覧（やる気アップ・新年の抱負）

   業績アップにつながる！ワンランク上の手紙・メール術

   

   むらかみかずこ氏 / 手紙文化振興協会 代表理事

9. 

   コミュニケーション

   2023.12.15

   第195回「パーティでは、早めに行って紹介係をしよう」　

   あなただからお願いしたいと思われる 気配りの達人

   

   中谷彰宏 / 中谷事務所代表

10. 

    社員教育・営業

    2023.12.8

    第26講　カスタマーハランスメント対策の実務策⑬

    クレーム対応の新知識と新常識

    

    中村友妃子 / カスタマーケアプラン代表