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マネジメント

第170回 顧客接点を持つ

ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

お客様の声をしっかり聞く。
企業が良かれと思う商品・サービスをつくり出す。
２つの行為には、かつて隔たりがありました。
しかし、ネットが普及した今、この２つをミックスさせて
「我社」にしかできないサービスを生み出す事ができるようになりました。
そのための顧客接点づくりについてお伝えします。 


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曾有の変化が続く経営環境下で直面する経営課題や市場の変化に即応するために必要な社長業の原理原則を体系化。社長が思いのままに会社を繁栄に導く社長業必須の１５の鉄則を披露。

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