★社長就任後、売上で２倍、利益で３倍に育てた経営者の「人の育て方」
『９割の会社は人材育成で決まる！』
小山政彦（船井総合研究所会長）著
中経出版刊 1,400円（税別）
【キーワード】
◆「長所伸展法」が人材育成のベース
◆感謝の気持ちは言葉だけでは伝わらない。形にあらわすことだ
◆しつけ・マナーは、あらゆる人間関係を円滑にするベース
◆上司はスーパーサポーターたれ
◆部下の成果は、どんな些細なことでも認め、その都度褒めてあげよう
◆成長し続けるためには、「達成可能な背伸びの機会」をつくること
◆「固定化の法則」を崩すために、積極的に席替えを行おう
◆ライフワークをもつ社員がいる会社は、社員本人も会社の業績も伸びていく
★あなたは儲けを増やすためにコストを削減していませんか
『９９％の社長がカン違いしていること』
堀 龍市（税理士）著
あさ出版刊 1,400円（税別）
【キーワード】
◆成功している社長はみんな数字を見ていない
◆損益分岐点を下げる考え方は、モノがガンガン売れるときに有効なもの
◆いまは経費削減よりも、お客様の役に立って売上を上げることを優先しよう
◆商品を買うかどうかの決定権は、お客様が１００％持っている
だから経営は、「お客様を出発点」にして考えるべきだ
◆お客様が増えると、会社はいい方向に行く。まずお客様を増やすこと
◆中小企業集客のキーワードは絞り込み。お客様は総合店より専門店を選ぶ
◆成功とはお客様・従業員・関係者みんなが幸せになり事業が育っていくこと
★超現場主義ですごい結果を出す
『とことん観察マーケティング』
野林徳行（リクルート、ローソンでヒットを出し続けたマーケター）著
ビジネス社刊 1,400円（税別）
【キーワード】
◆無駄の積み重ねが新しい発見や自信につながると信じて行動している
◆無駄の積み重ねが新しい発見や自信につながると信じて行動している
◆お客様を徹底的に知り、現場を徹底的に見る
◆自分の思い込みで進めず、お客様に聞く
◆マーケティングを意識して、テレビドラマを毎クール８本観る
◆「現場・ローテク・一生懸命・感謝」ブックオフ創業者、坂本孝氏の言葉を
大事にし、「誰にも負けない努力」をしてお客さまを知る
◆仕事で「人の役に立ちたい」から、徹底的に知りたいのだ
◆マーケティングの本質にあるのは「愛」だ
★自分の「性格」で直したいところはありますか？
『がらっと自分の「性格」を思いのままに変える方法』
山崎拓巳（－夢－実現プロデューサー）著
サンクチュアリ出版刊 1,300円（税別）
サンクチュアリ出版刊 1,300円（税別）
【キーワード】
◆自問自答をくり返すことによって、思考は前に進んでいく
◆「考え方＝質問の答え」を変えるのは難しいので、質問を変えよう
◆コツは、自分を問いつめないことだ
◆魔法のようなおまじない「すごいことはアッサリ起きる」を唱えよう
◆起こってほしいことは、「○○する準備はできている」と心の中で唱えよう
◆「本気になってから」ではなく、「ほんの出来心」ではじめてみよう
◆ステキな話をしているＤＶＤやＣＤなどを部屋で流しっぱなしにしよう
◆からだの動きを変えると意識や呼吸も変わり、物事のとらえ方も変わる
