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日本的組織管理(13) 結果論では叱らない

指導者たる者かくあるべし

  データ重視野球の創始者である元プロ野球監督、野村克也のモットーは、「人は叱られて育つ」である。ただし、やみくもには叱らない。

 「とくに若手選手と接するときに大切なのは、絶対に結果論で叱らないことだ」という。野球に例をひくと、こういうことだ。

 ある打者が三振した。もちろん、日ごろからデータ重視の野村野球で鍛えられているから、打者はカウントや得点差、投手の配給パターンなどを考えて打席に臨んでいる。結果としてヨミがはずれて見逃し三振したとしても、彼は叱らない。野村が叱るのは自力に頼って努力を怠る選手だ。

 たとえばカーブを待っていたのにスレートが来て見逃し三振したのなら、球ヨミになにか問題があったのだ。「なぜ、カーブを待ったのか」を聞いて、根拠があれば、叱る必要はない。

 その準備、努力を誉めた上で、「次はこう考えたらどうだ」とアドバイスした方が次の打席に繋がる。失敗が次の成功を生む。

 三振という結果を叱ったのでは、選手は次から「三振だけはすまい」とマイナス思考となり、悪循環に陥るだけだ。

 結果重視では何の蓄積ももたらさない。成功を目指す努力のプロセスこそ、成長を生む母だという。

 しかし、努力が必ずしも結果につながるとは限らない。野村に言わせると、「努力の方向が間違えているからだ」となる。

 楽天でその才能を野村に見出され、今や米大リーグ・ヤンキースで投手として大活躍の田中将大(たなか・まさひろ)にも、実は〈間違えた努力〉による、まわり道があった。

 田中はプロ一年目の2007年、ストレートとスライダーを武器に11勝7敗の好成績で新人王を獲得した。さらなる成長を周囲は確信する。

 明けて二年目の春季キャンプで、田中は目標を野村に告げた。「ストレートで空振り三振が取れるボールを投げたい」

 「よし、やってみろ」と野村の許可を得て、努力の虫の田中は、スピードボールに磨きをかけに入った。その結果、フォームのバランスを崩し、スライダーの威力も半減してしまう。この年、田中はルーキーイヤーを下回る9勝7敗の不本意な成績に終わった

 「あの時、アドバイスすべきだったのは、〈まず理想のフォーム作りに専念しろ。そうすれば、自ずと空振り三振の取れるストレートの威力がついてくる〉だっただろう」

 野村は後に、田中の足踏みをわびたという。

 社員の努力を正しい方向に導く的確な助言ができるかが、リーダーに問われる。そのためにも、リーダー自身が、正しい努力の羅針盤を持っていることが大前提となるのだが。

 (書き手)宇惠一郎 ueichi@nifty.com

 

参考文献

『最強の組織をつくる 野村メソッド』野村克也著 彩図社
『野村再生工場―叱り方、褒め方、教え方』野村克也著 角川oneテーマ21
『なぜか結果を出す人の理由』野村克也著 集英社新書

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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