menu

経営者のための最新情報

実務家・専門家
”声””文字”のコラムを毎週更新!

文字の大きさ

コミュニケーション

第127回 「お客様目線のアンケート」

あなただからお願いしたいと思われる 気配りの達人

講演後のアンケート。主たる目的は、来場者が満足できること。
ところが実際には、「お気づきのところは? 今後に活かします…。」って書かれていて、 
来られた人のことはそっちのけ。逆に、不満の火種さえ生みかねない内容だ。
来て良かったなぁと参加者が思うようになり、主催者もハッピーになるアンケートの気配りとは。

※本音声コラムの無料公開期間は終了しました



↓「お客様目線のアンケート」を含む「気配りの達人Part9」(全16話)や、コミュニケーション・気配り力を向上する「中谷彰宏の達人シリーズ」はこちらから!

 

↓【中谷彰宏の〈達人シリーズ〉最新刊】「言いかえの達人」はこちらから

第126回 「円滑な進行に必要な2つの役割」前のページ

第128回 「前の席を勧める『ひと言』は」次のページ

JMCAおすすめ商品・サービスopen_in_new

関連セミナー・商品

  1. 中谷彰宏の「共感の達人」

    音声・映像

    中谷彰宏の「共感の達人」

  2. 《シリーズ最新刊》中谷彰宏の「気配りの達人PART9」

    音声・映像

    《シリーズ最新刊》中谷彰宏の「気配りの達人PART9」

  3. 中谷彰宏の「気配りの達人PART8」

    音声・映像

    中谷彰宏の「気配りの達人PART8」

関連記事

  1. 第187回「気配りのできる人が『気配りできない人』を気配りする」

  2. #2 一流の〈相談乗り力〉-相手になりきって聴く-

  3. 第129回 「アドバイスされた時の『ひと言』は」

最新の経営コラム

  1. 5月病の季節に考えたい「面白い仕事」とは何か/社長業ネクスト #433

  2. 第141回 インボイス仕入税額控除の経過措置改正に注意(令和8年度改正)

  3. 第173回 マンションの漏水事故をめぐる損害賠償責任

ランキング

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10

新着情報メール

日本経営合理化協会では経営コラムや教材の最新情報をいち早くお届けするメールマガジンを発信しております。ご希望の方は下記よりご登録下さい。

emailメールマガジン登録する

新着情報

  1. キーワード

    第121回 ジェネレイティブAI
  2. 人間学・古典

    第103講 「論語その3」 吾、十有五にして学に志し、三十にして立ち、四十にして...
  3. コミュニケーション

    第131回 「時間に遅れている人への声かけ」
  4. 社長業

    Vol.143 経営数字の主要指標が意味するもの
  5. 人事・労務

    第20話 年2回の成績評価
keyboard_arrow_up