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コミュニケーション

第84回 「人気レストランの予約」

あなただからお願いしたいと思われる 気配りの達人

電話を入れたら、「ごめんなさい、いっぱいなんです…」という人気店。
でも、実際に向かってみれば、ゴリ押ししたわでもないのにスーッと座れてしまうときがよくある。 
これ、お店の人が電話では話したくても話せないある事情を察すれば、理解できること。
相手が積極的にテーブルを用意したくなる、電話予約での「ひと声」気配りとは

※本音声コラムの無料公開期間は終了しました



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