「」カテゴリーの経営コラム

1. 

   キーワード

   2010.10.1

   第64回（「無料＆放置の“オープン戦略”で活気を呼び込む　はんだづけカフェ」）

   「社長の繁盛トレンド通信」

   

   竹内・箱田・杉山氏 / 株式会社カデナクリエイト／編集プロダクション

2. 

   社員教育・営業

   2010.10.1

   第36講　事例を使ってクレーム対応の間違いと、最善の対応を学ぶ（5）
   ～10日ほど前、遠方の知人宅に行くのに、あなたのお店の果物を買って持って行った。その知人からその果物にカビが生えていて食べれなかったと連絡があったのできのう、お詫びに行って来た～

   クレーム対応 実践マニュアル

   

   中村友妃子 / カスタマーケアプラン代表

3. 

   人間学・古典

   2010.10.1

   第52講　「帝王学その2」
   草創と守成といずれが難きや。

   先人の名句名言の教え 東洋思想に学ぶ経営学

   

   杉山　厳海 / 名古屋大原学園 学園長

4. 

   後継者

   2010.09.24

   第31回　後継者をどう育てる

   欧米資産家に学ぶ二世教育

   

   榊原節子氏 / 榊原事務所代表

5. 

   不動産

   2010.09.24

   第12回 専門特化して会社の特徴を出す事

   売れる住宅を創る　100の視点

   

   碓井民朗氏 / 碓井建築オフィス代表

6. 

   製造業

   2010.09.21

   第191 号 最強のモノづくり　レベル１の改善とは

   柿内幸夫─社長のための現場改善

   

   柿内幸夫氏 / 柿内幸夫技術士事務所代表

7. 

   キーワード

   2010.09.17

   第63回（「超・地域密着で顧客の心を掴む　ダイシン百貨店」）

   「社長の繁盛トレンド通信」

   

   竹内・箱田・杉山氏 / 株式会社カデナクリエイト／編集プロダクション

8. 

   健康

   2010.09.17

   第52号　「最高の決断」

   米国スポーツ・ビジネスに学ぶ心理学

   

   松本　進 / IS Collaboration代表

9. 

   コミュニケーション

   2010.09.17

   第36回 「名前、覚えていますか？」

   あなただからお願いしたいと思われる 気配りの達人

   

   中谷彰宏 / 中谷事務所代表

10. 

    経済・株式・資産

    2010.09.15

    第15話　日本の政治家は中国の失敗経験から何を学ぶべきか？

    中国経済の最新動向

    

    沈　才彬氏 / 多摩大学 教授