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人事・労務

第23講 稲盛和夫氏の哲学を、ウェルビーイング経営の観点から読み解く

顧客・社員・社会から支持される「ウェルビーイング経営入門」

「全員参加の経営」——アメーバ組織が示す心理的安全性の原型

 稲盛氏が京セラで確立したアメーバ経営は、組織を小集団に分割し、各チームが独立採算で経営に参画する仕組みです。この思想の底流には、「一人ひとりが主役になれる組織をつくりたい」という同氏の強い信念がありました。

 今日のウェルビーイング研究において、「自律性」と「意味の感覚」は個人の幸福度に直結する要因として繰り返し確認されています。Googleが「プロジェクト・アリストテレス」で明らかにした心理的安全性の重要性も、突き詰めれば「自分の声が届く」「自分の行動が結果に結びつく」という感覚の存在が鍵を握っています。

 アメーバ経営は、まさにこの感覚を制度として組み込んだ仕組みといえます。数字を全員に開示し、意思決定を現場に委ね、貢献が可視化される環境を整える——それは今日のウェルビーイング経営が「エンゲージメントの向上」として目指す状態と本質的に同じです。規模の大小を問わず、経営者が「全員参加」の土台を作ることが、幸福な組織の条件なのだと稲盛氏は実証してみせたと言っていいでしょう。

 

「人生・仕事の結果は、考え方×熱意×能力」——ウェルビーイングを阻む「考え方」の問題

 稲盛氏の著書に繰り返し登場する方程式があります。それは「人生・仕事の結果=考え方×熱意×能力」というものです。ここで注目すべきは、「考え方」だけがマイナスにもなり得る点です。どれほど熱意や能力があっても、考え方がマイナスであれば、結果全体がマイナスになるというのです。

 ウェルビーイング経営においても、この洞察は鋭く刺さります。「どうせ言っても変わらない」「自分の仕事に意味はない」というネガティブな認知の枠組みが組織に蔓延しているとき、制度や待遇を改善しても幸福度は上がりません。PERMA理論(マーティン・セリグマンが提唱したウェルビーイングの5要素)においても、「ポジティブな感情」と「意味・意義」は不可欠な要素として位置づけられていますが、それはまさに稲盛氏が「考え方」と呼んだものと重なります。

 経営者に求められるのは、従業員の「考え方」に直接働きかける環境づくりです。稲盛氏はそれを、朝礼での哲学の読み合わせや経営者自身の姿勢によって実現しようとしました。表彰制度でも福利厚生でもなく、「なぜこの仕事が意味を持つのか」を日常の言葉で語り続けることが、ウェルビーイングの土台を築くと考えられえるでしょう。経営者の語る言葉には大変な重みがあるのです。

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