「」カテゴリーの経営コラム

1. 

   社員教育・営業

   2022.04.8

   第７講　クレーム対応担当者が「申し訳ございません」を言うたびに、お客様はいらだつ

   クレーム対応の新知識と新常識

   

   中村友妃子 / カスタマーケアプラン代表

2. 

   マネジメント

   2022.04.6

   社長が社長の仕事をすれば必ず企業は発展する

   朝礼・会議での「社長の３分間スピーチ」ネタ帳

   

   角田識之（臥龍） / 感動経営コンサルタント

3. 

   マネジメント

   2022.04.6

   市場・潜在顧客と“見えざる契約”を交わそう！

   朝礼・会議での「社長の３分間スピーチ」ネタ帳

   

   角田識之（臥龍） / 感動経営コンサルタント

4. 

   新技術・商品

   2022.04.6

   第57話　枯れた技術からでもヒットは生める

   北村森の「今月のヒット商品」

   

   北村　森氏 / 『日経トレンディ』元編集長／商品ジャーナリスト

5. 

   マネジメント

   2022.04.6

   第219回 サービスに賞味期限を設ける

   ビジネスリーダー×次の一手「牟田太陽の社長業ネクスト」

   

   牟田太陽 / 日本経営合理化協会 理事長

6. 

   税務・会計

   2022.04.5

   第43回　値上げの春は要注意！
   業績直結「コスト構造の点検」３つのポイント

   賢い社長の「経理財務の見どころ・勘どころ・ツッコミどころ」

   

   児玉尚彦氏 / 株式会社経理がよくなる　一般社団法人経理革新プロジェクト　 代表・税理士

7. 

   マネジメント

   2022.04.5

   人の心を取り込む術(13)　来るものは拒まず(渋沢栄一)

   指導者たる者かくあるべし

   

   宇惠一郎氏 / 元読売新聞東京本社国際部編集委員

8. 

   健康

   2022.04.5

   第64回　藤七温泉(岩手県)　標高1400ｍに湧く天然のジャグジー風呂

   高橋一喜の『これぞ！"本物の温泉"』

   

   高橋一喜氏 / 温泉アナリスト

9. 

   税務・会計

   2022.04.1

   第47回 管理コストがかかる手形・小切手、いつまで使うのですか

   おカネが残る決算書にするために、やっておきたいこと

   

   古山喜章氏 / アイ・シー・オーコンサルティング社長

10. 

    コミュニケーション

    2022.04.1

    第62回 「はじめまして」の挨拶メールで心をつかむ

    業績アップにつながる！ワンランク上の手紙・メール術

    

    むらかみかずこ氏 / 手紙文化振興協会 代表理事