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コミュニケーション

第107回 「いちばん最後だからできること」

あなただからお願いしたいと思われる 気配りの達人

接待でいちばん肝心なことは、気持ちよく帰ってもらうこと。
そのために忘れてならないのは、タクシーの用意でも、気の利いたお土産の手配でもなく、 
実は、「お客様の忘れ物」がないよう、最後に席のチェックをすることだ。
一流のレストランやタクシー運転手さんに共通する、忘れ物をさせない気配りについて学んでみよう。

※本音声コラムの無料公開期間は終了しました



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