menu

経営者のための最新情報

実務家・専門家
”声””文字”のコラムを毎週更新!

文字の大きさ

コミュニケーション

第110回 「デキる「お迎え役」の条件」

あなただからお願いしたいと思われる 気配りの達人

お客様を迎えに出たのに、会えずにそのまま戻ってくる担当者がいる。
すれ違いの理由を聞けば、「3人だと聞いていた」「メガネをかけているとは思わなかった」…、 
さらには、「案内ボードを持って、待っていたのに!」と、逆切れ発言まで出る始末。
一方で、僕が懇意のバトラー運転手さんは、空港で、顔も知らない僕の父を迷わず一発で出迎えた。
出迎えの気配りについて、2つのケースで学んでみましょう。

※本音声コラムの無料公開期間は終了しました



↓「デキる「お迎え役」の条件」を含む「気配りの達人Part7」(全16話)や、コミュニケーション・気配り力を向上する「中谷彰宏の達人シリーズ」はこちらから!

 

↓【中谷彰宏の〈達人シリーズ〉最新刊】「言いかえの達人」はこちらから

第109回 「傘と『見えないコスト』」前のページ

第111回 「『出入り禁止リスト』の意味」次のページ

JMCAおすすめ商品・サービスopen_in_new

関連セミナー・商品

  1. 元谷 拓の経営塾《オーナー社長の帝王学》

    セミナー

    元谷 拓の経営塾《オーナー社長の帝王学》

  2. 中谷彰宏の「共感の達人」

    音声・映像

    中谷彰宏の「共感の達人」

  3. 《シリーズ最新刊》中谷彰宏の「気配りの達人PART9」

    音声・映像

    《シリーズ最新刊》中谷彰宏の「気配りの達人PART9」

関連記事

  1. 第192回「勝負は帰りがけに決まる」

  2. 第115回 「ピンマイクでわかる気配り」

  3. 第98回 「道を教えた後に」

最新の経営コラム

  1. 第177回 赤字事業を会社分割すると、従業員はどうなるのか?(後編)

  2. 第205回 サッカーワールドカップの最先端技術

  3. 国のかたち、組織のかたち(105)発明の権利は誰のもの(404特許訴訟)

ランキング

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10

新着情報メール

日本経営合理化協会では経営コラムや教材の最新情報をいち早くお届けするメールマガジンを発信しております。ご希望の方は下記よりご登録下さい。

emailメールマガジン登録する

新着情報

  1. 新技術・商品

    第19話 道を切り拓くマーケティング術
  2. 人間学・古典

    第24人目 「フリードリッヒ大王」
  3. マネジメント

    第195回 『人を叱るな! モノとコトを叱れ!!』
  4. マネジメント

    挑戦の決断(41) 新しい国の形を求めて(徳川慶喜・上)
  5. 戦略・戦術

    第四十四話 今の若者の価値観が経営を変える
keyboard_arrow_up