menu

経営者のための最新情報

実務家・専門家の
”声”と”文字”のコラムを毎週更新！

文字の大きさ
  • 小
  • 中
  • 大

コミュニケーション

第40回 「捨てる勇気」

あなただからお願いしたいと思われる 気配りの達人

いま目の前にいるお客様から、思いがけないリクエストをいただいた時
とことん準備をしてきたとしても、それを捨てるのが気配り
準備の苦労に酔ってはいけない。相手のして欲しいことが最優先だ
相手本位に最後の一秒までこだわる、気配りの基本姿勢を説く

※本音声コラムの無料公開期間は終了しました

↓ 「捨てる勇気」を含む「気配りの達人Part3」（全16話）や、コミュニケーション・気配り力を向上する「中谷彰宏の達人シリーズ」はこちらから！

 

↓【中谷彰宏の〈達人シリーズ〉最新刊】「言いかえの達人」はこちらから

「言い方」を少し変えるだけで、「ビジネス」も「人生」も大きく変わる！
中谷彰宏の「言いかえの達人」

中谷彰宏の「言いかえの達人」音声講座CD版・デジタル版

特別割引価格　25,300円　CD版・USB版・デジタル版　好評発売中！

リーダーは誰もが、「言い方」には気をつけています。でも実は、「もっと良い言い方」が山ほどあります。それを、実践している「魅力的なリーダー達」がいます。人脈と会話を拡げ、部下をやる気にさせ、取引先から有益な情報を得ることが「今よりもっと」できる様になるか？そうでないか？は、すべてあなたの「言い方」次第です。本講話は、何気なく使いがちな「NG表現」や「普通の表現」を「良い表現」さらに「最高の表現」に変えるコツを中谷彰宏氏が伝授。15シーン・100超の言いかえフレーズ。どれも、すぐ使えます。

詳細を見るopen_in_new

第39回 「デジタル化の究極の目的」前のページ

第41回 「喜怒哀楽」次のページ

「あなただからお願いしたいと思われる 気配りの達人」の記事一覧

あわせて読みたい記事

  1. コミュニケーション

    第79回 「あたりまえ」

    あなただからお願いしたいと思われる 気配りの達人

    中谷彰宏 / 中谷事務所代表

  2. マネジメント

    挑戦の決断(40)　買った恨みは身を滅ぼす(本多正純のその後)

    指導者たる者かくあるべし

    宇惠一郎氏 / 元読売新聞東京本社国際部編集委員

  3. 経済・株式・資産

    第20回　増加するＭＢＯによる非上場化

    どうなる金融業界

    湧川 博英氏 / WellUpConsulting 代表コンサルタント

  4. 仕事術

    第141回　iPhoneの「シネマティック」なら日常が映画の1シーンに！

    デジタルＡＶを味方に！新・仕事術

    鴻池賢三氏 / オーディオビジュアル機器　評論家

JMCAおすすめ商品・サービスopen_in_new

教育カテゴリーのコラム

  1. 第51講　カスタマーハラスメント対策の実務策㊳『出るところに出る！』第3部

    クレーム対応の新知識と新常識

    中村友妃子 / カスタマーケアプラン代表

  2. 第194回　コミュニケーション上手になる仕事の進め方118『仕事の頼み方』

    デキル社員に育てる！ 社員教育の決め手

    松尾友子 / コミュニケーションインストラクター

  3. 第193回　コミュニケーション上手になる仕事の進め方117『他流試合』

    デキル社員に育てる！ 社員教育の決め手

    松尾友子 / コミュニケーションインストラクター

コミュニケーションカテゴリーのコラム

  1. AI時代だからこそ見つめ直したい「自分への18の問いかけ」

    業績アップにつながる！ワンランク上の手紙・メール術

    むらかみかずこ氏 / 手紙文化振興協会 代表理事

  2. 90歳の父が教えてくれた――人生を変えた手紙

    業績アップにつながる！ワンランク上の手紙・メール術

    むらかみかずこ氏 / 手紙文化振興協会 代表理事

  3. AIの答えに埋もれないあなたらしさ──思いを伝える文章術5つのステップ

    業績アップにつながる！ワンランク上の手紙・メール術

    むらかみかずこ氏 / 手紙文化振興協会 代表理事

"コミュニケーション"タグのコラム

  1. #22 一流の〈やる気にさせる力〉－３つの魔法の言葉－

    次もあなたにお願いしたいと思われる「一流の仕事術」

    中谷彰宏 / 中谷事務所代表

  2. 第194回　コミュニケーション上手になる仕事の進め方118『仕事の頼み方』

    デキル社員に育てる！ 社員教育の決め手

    松尾友子 / コミュニケーションインストラクター

  3. #21 一流の〈クレーム対応力〉－二次災害を起こさない－

    次もあなたにお願いしたいと思われる「一流の仕事術」

    中谷彰宏 / 中谷事務所代表

"中谷彰宏"タグのコラム

  1. 第156回『一日一回～たったこれだけで世界が変わる～』（著：中谷彰宏）

    眼と耳で楽しむ読書術

    本のソムリエ・団長 シブヤ駅前読書大学学長

  2. 第198回「長話を切るサインに、気づこう」

    あなただからお願いしたいと思われる 気配りの達人

    中谷彰宏 / 中谷事務所代表

  3. 第197回「パーティーで、知り合いが見つからないときは、立っていよう」　

    あなただからお願いしたいと思われる 気配りの達人

    中谷彰宏 / 中谷事務所代表

"話し方"タグのコラム

  1. 第193回　コミュニケーション上手になる仕事の進め方117『他流試合』

    デキル社員に育てる！ 社員教育の決め手

    松尾友子 / コミュニケーションインストラクター

  2. 朝礼・会議での「社長の３分間スピーチ」ネタ帳　2025年3月26日号

    朝礼・会議での「社長の３分間スピーチ」ネタ帳

    角田識之（臥龍） / 感動経営コンサルタント

  3. 第186回　コミュニケーション上手になる仕事の進め方109『年代や世代を超えて話し合うためのコツ』

    デキル社員に育てる！ 社員教育の決め手

    松尾友子 / コミュニケーションインストラクター

関連セミナー・商品

  1. 中谷彰宏の「共感の達人」

    音声・映像

    中谷彰宏の「共感の達人」

  2. 《シリーズ最新刊》中谷彰宏の「気配りの達人PART9」

    音声・映像

    《シリーズ最新刊》中谷彰宏の「気配りの達人PART9」

  3. 中谷彰宏の「気配りの達人PART8」

    音声・映像

    中谷彰宏の「気配りの達人PART8」

もっと見る open_in_new

関連記事

  1. 第50回 「待たせる時間」

  2. 第77回 「バタバタしない」

  3. 第31回 「相手を待たせてしまうとき」

もっと見る

最新の経営コラム

  1. 第199話　中国車、先進国への輸出も急増

  2. 第九十二話　全社員でつくる信頼　アルミオーダー型材専門・関西金属製作所の挑戦

  3. 朝礼・会議での「社長の３分間スピーチ」ネタ帳（2026年1月28日号）

もっと見る

ランキング

  1. 1

    2019.01.22

    故事成語に学ぶ(３)狡兎死して走狗烹らる(こうとししてそうくにらる)宇惠一郎氏 / 元読売新聞東京本社国際部編集委員
  2. 2

    2025.04.15

    第116回　社長が知っておくべきキャッシュフローの基礎と使い方児玉尚彦氏 / 株式会社経理がよくなる　一般社団法人経理革新プロジェクト　 代表・税理士
  3. 3

    2026.01.27

    第166回『AIの透明性』鳥飼重和氏 / 鳥飼総合法律事務所　代表弁護士
  4. 4

    2026.01.28

    第199話　中国車、先進国への輸出も急増沈　才彬氏 / 多摩大学 教授
  5. 5

    2026.01.28

    朝礼・会議での「社長の３分間スピーチ」ネタ帳（2026年1月28日号）角田識之（臥龍） / 感動経営コンサルタント
  6. 6

    2016.05.24

    最終回　「成功の秘訣は氣にあり」藤平 信一 氏 / 心身統一合氣道会 会長
  7. 7

    2023.05.12

    第19講　カスタマーハラスメント対策の実務策⑥ コールセンターでの最初と最後の挨拶時の名乗り中村友妃子 / カスタマーケアプラン代表
  8. 8

    2024.04.1

    3分でつかむ！令和女子の消費とトレンド／【第14回】令和のベビー市場はなぜ堅調？①育児を支援する「ベビーテック」市場日本経営合理化協会オーディオ・ヴィジュアル局 /
  9. 9

    2019.09.6

    第16回 役員退職金は、特別損失で計上していますか？～会計事務所まかせだと、おそろしい結果になります～古山喜章氏 / アイ・シー・オーコンサルティング社長
  10. 10

    2023.09.29

    第172回　コミュニケーション上手になる仕事の進め方94「美味しいお茶の入れ方」と「丁寧なお見送り」松尾友子 / コミュニケーションインストラクター
  1. 1

    2022.02.2

    第125回「USBメモリの音声データをスマホに取り込む方法」鴻池賢三氏 / オーディオビジュアル機器　評論家
  2. 2

    2019.07.16

    故事成語に学ぶ(28)千里の馬は常にあれども、伯楽は常にはあらず宇惠一郎氏 / 元読売新聞東京本社国際部編集委員
  3. 3

    2023.07.26

    第203話　「投資育成会社に株式を持たすのはやめなさい」井上和弘氏 / アイ・シー・オーコンサルティング 会長
  4. 4

    2026.01.6

    第133回　経理事務をＡＩに任せたら、経理社員は何をするのか児玉尚彦氏 / 株式会社経理がよくなる　一般社団法人経理革新プロジェクト　 代表・税理士
  5. 5

    2026.01.14

    朝礼・会議での「社長の３分間スピーチ」ネタ帳（2026年1月14日号）角田識之（臥龍） / 感動経営コンサルタント
  6. 6

    2026.01.13

    第150回　網代温泉(静岡県)　潮騒に癒やされる！インフィニティ温泉高橋一喜氏 / 温泉アナリスト
  7. 7

    2024.04.1

    3分でつかむ！令和女子の消費とトレンド／【第14回】令和のベビー市場はなぜ堅調？①育児を支援する「ベビーテック」市場日本経営合理化協会オーディオ・ヴィジュアル局 /
  8. 8

    2026.01.7

    第102話　「攻めと守り」、両面の旗を！北村　森氏 / 『日経トレンディ』元編集長／商品ジャーナリスト
  9. 9

    2017.12.22

    第127講　「論語その27」 政を為すに徳を以てすれば　例えば北辰のその所に居て　衆星のこれに巡るが如し杉山　厳海 / 名古屋大原学園 学園長
  10. 10

    2024.10.25

    第13講 社員の名前を呼んでいますか？優れた経営者はネームコーリング効果を活かす中原阿里 / 弁護士／ウエルビーイングＥＳＧアドバイザー

新着情報メール

日本経営合理化協会では経営コラムや教材の最新情報をいち早くお届けするメールマガジンを発信しております。ご希望の方は下記よりご登録下さい。

emailメールマガジン登録する

関連サイト

新着情報

  1. 人間学・古典

    第32人目 ｢東條英機」

  2. 社員教育・営業

    第2回　「電話の基本応対」

  3. サービス

    58軒目　「見えないところに労を惜しまぬ店」

  4. 戦略・戦術

    第241号　攻勢を続けるアマゾンの自前配送

  5. 社長業

    第50回　生産性向上ではなく、商品力向上へ
keyboard_arrow_up