夜の繁華街。地下鉄で帰る人、もう一軒寄る人、タクシーを使う人…。
売上の多いタクシー運転手さんは、乗るお客さんの横にちょうど入ってくる。
気の利いたレストランのサプライズ・サービスでも遭遇する、この不思議なタイミング。
ビジネスとって大切な、「聞く気配り」について話しましょう。
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