「」カテゴリーの経営コラム

1. 

   社員教育・営業

   2022.07.29

   第158回　コミュニケーション上手になる仕事の進め方80「自分の成長を感じさせるために定期的に面談をする」

   デキル社員に育てる！ 社員教育の決め手

   

   松尾友子 / コミュニケーションインストラクター

2. 

   社員教育・営業

   2022.07.15

   第10講　急速に企業に活用されていく『チャットポッド』と『ボイスポッド』

   クレーム対応の新知識と新常識

   

   中村友妃子 / カスタマーケアプラン代表

3. 

   社員教育・営業

   2022.07.8

   第157回　コミュニケーション上手になる仕事の進め方79　振り返りをして良かった点と良くなかった点を自分で発言させて気づきを持たせる　

   デキル社員に育てる！ 社員教育の決め手

   

   松尾友子 / コミュニケーションインストラクター

4. 

   コミュニケーション

   2022.07.1

   第65回 だれでもできる！成果につながる暑中見舞いの書き方

   業績アップにつながる！ワンランク上の手紙・メール術

   

   むらかみかずこ氏 / 手紙文化振興協会 代表理事

5. 

   社員教育・営業

   2022.06.10

   第156回　コミュニケーション上手になる仕事の進め方78　今年の新入社員の傾向と育て方

   デキル社員に育てる！ 社員教育の決め手

   

   松尾友子 / コミュニケーションインストラクター

6. 

   社員教育・営業

   2022.06.10

   第９講　営業の方が『ご指摘製品の引取りのための訪問をする』際の、とても大切なこと②

   クレーム対応の新知識と新常識

   

   中村友妃子 / カスタマーケアプラン代表

7. 

   コミュニケーション

   2022.06.3

   第64回 すべての基本は「ありがとう」

   業績アップにつながる！ワンランク上の手紙・メール術

   

   むらかみかずこ氏 / 手紙文化振興協会 代表理事

8. 

   コミュニケーション

   2022.05.20

   第176回「アラカルトでこそ、気配りの差がつく」

   あなただからお願いしたいと思われる 気配りの達人

   

   中谷彰宏 / 中谷事務所代表

9. 

   社員教育・営業

   2022.05.13

   第８講　営業の方が『ご指摘製品の引取りのための訪問をする』際の、とても大切なこと①

   クレーム対応の新知識と新常識

   

   中村友妃子 / カスタマーケアプラン代表

10. 

    コミュニケーション

    2022.05.6

    第63回 万年筆インクで五感を動かしリフレッシュ

    業績アップにつながる！ワンランク上の手紙・メール術

    

    むらかみかずこ氏 / 手紙文化振興協会 代表理事