相手が今、どういう気持ちでどういう要望なのかを見極めるのは、テレパシーではなく観察力。
必ず相手は、何がしかの小さなサインやアクションを示しているものです。
例えば、お客様が机の下を見たら…、天井を見たら…、
それを理解しすぐ手が打てる観察力を、達人はどのように磨いているのでしょうか？
それを理解しすぐ手が打てる観察力を、達人はどのように磨いているのでしょうか？
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