お客様を前に、一生懸命に汗をかいて走り回る担当者
本人は気を遣っているつもり、でも実際は、身体を使っているだけな場合が多い…
これは、肝心な気配りポイントの見落としであり、少しの配慮で免れること
タクシーを呼ぶ場面を例に、先読みの気配り術を披露
※本音声コラムの無料公開期間は終了しました
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