８月の休み前に、６名の社長と飲み会をやっていたところ、Ｉ社長が長野県下の高収益会社の事を話された。
地元では、非常に評判の高いタクシー会社であり、長野オリンピックで、３倍の利益を捨ててまで「お客様の信頼」を守ったエピソードなどを話された。
その会社がやっている「長距離サービス」に話が及んだところ、「とてもその値段では、モトが取れないな！」と思った私が、「それって宣伝や評判の為じゃないの？」と口走ってしまった。
地元では、非常に評判の高いタクシー会社であり、長野オリンピックで、３倍の利益を捨ててまで「お客様の信頼」を守ったエピソードなどを話された。
その会社がやっている「長距離サービス」に話が及んだところ、「とてもその値段では、モトが取れないな！」と思った私が、「それって宣伝や評判の為じゃないの？」と口走ってしまった。
一喝！
「体験しない、自らやってみないでしゃべるのは評論家だ」と。
実際、よく聞いてみると、その部門で売上５億、利益１億だとか。ただ、これも聞いただけだから・・・。
実際、よく聞いてみると、その部門で売上５億、利益１億だとか。ただ、これも聞いただけだから・・・。
今回伝えたかったことは、「実体感主義」である。
ＴＶ・雑誌・新聞・伝聞・・・すべてニュースソースであるが、社長自ら、体験してみて「商売人の目で感じることの大切さ」だと、叱られたあとつくづく反省した。
ＴＶ・雑誌・新聞・伝聞・・・すべてニュースソースであるが、社長自ら、体験してみて「商売人の目で感じることの大切さ」だと、叱られたあとつくづく反省した。
記者や、サラリーマンにはない、独特の嗅覚を社長は持っている。他の商売でも何でも、繁盛している店や商品は、時間とカネの許す限り必ず自分で行き、部下にも体験させ、「感じる力」をつけることが実学だ。
「Ｉ社長」ありがとうございました。
