企業を訪問すると、壁にスローガンや目標が掲げてあるのが目につく。
｢社員のモラール高揚｣とか、｢努力と実力｣｢自主性の尊重｣｢コスト低減｣｢和と調和｣等々、例は枚挙にいとまがない。
こういった目標自体、まことに結構なことだが、果たしてそれを具体的にどう遂行するかというアクション・プランは
あるのだろ うかと、自分の会社のことをタナに上げて気に掛かる。
このアクション・プランで特に大切なのが“How”または“How To”だと思っている。
とかく日本人（特にインテリをもって自任する人）は、“ハウ・ツーもの”と称して、“ハウ・ツー”をかるくみがちである。
企業の中で、ビジョンとか企業哲学とか理念とかいう言葉が飛び交うが、これら一連のものと同じ重みで
“How To”すなわち、具体的なアクション･プランは重視されてよい。
⟨基本⟩は当然大切だが、基本は基本、理論はとかく理論で終わってしまうとなると、
これは評論家の域を一歩も脱しないことに なってしまう。
⟨実践⟩が大事で、そのためにはハウ・ツーがなければならない。
例えば、｢コスト低減｣は、“何月何日までにコストを何パーセント下げる。
その為には、いつ、誰が､どのように、何をする” というように考えてこそ初めて、実行を前提としての目標になる。
簡単なチェックとしてよく用いられるのは、なぜなのかという“Why”と、何をやるのかという“What”が出たら、
自動的にWhen、Who、Whereの３つを考えて、最後にHowを、つまり５W１Hを押さえながら行う方法で、
こうすれば、少なくとも基本的な見落としは避 けられ、アクションにまで結びつけることができるはずである。
新 将命
