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コミュニケーション

第46回 「おカバン、お持ちいたします」

あなただからお願いしたいと思われる 気配りの達人

ホテルのベルマンがゲストに声掛けするこのひと言
海外ではお目にかかれない、日本特有のサービスなのは知ってた?
そして、この手荷物を巡っては、奥の深い気配りの応酬がある
相手の立場を観てあえて逆の行動に出る、ワンランク上の気配りとは

※本音声コラムの無料公開期間は終了しました

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