このシステムは、店舗向けDXソリューションを提供するNebraskaが開発した「MUJIN書店」を利用したもので、今回の実験店ではできるだけ簡単に、ストレスない入店が実現できるかを追求し、クレジットカードやメールアドレスを登録したり、アプリをインストールするなどをせずに入店できるよう、「最短5秒で登録が可能」なLINEの友だち機能を使うことにしたという。
私も簡単に入店できたが、後から入ってきた2組も入店に戸惑う感じはなかった。 また、万引きなどの防犯対策として、店内カメラを大幅に増設、現金は置いていないという。
4月の売り上げは前年比10%アップで、入店に必要なLINEの公式アカウント友達登録数は1,800に増えるなど、成果も出しているが、開店前の朝の来客が期待を上回っているという。
その場で本の中身を確認(立ち読み)でき、欲しい本を直ぐに買って読めるリアル書店は、並んでいる本のタイトルなどにより、検索では見つからない新たな気づきも与えてくれる、ネットにはないメリットもある。
デジタルの力を使った街の書店の復興に期待したい。
======== DATA =========
●山下書店世田谷店
所在地:東京都世田谷区若林4-20-8
tel: 03-3419-0617
24時間実証実験:2023年3/20〜7/31
●Nebraska
https://nebraska-tech.co.jp
●トーハン・プレスリリース
https://www.tohan.jp/news/20230315_2076.html
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